Terakhir diperbarui: 25 Januari 2026

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") adalah perjanjian yang mengikat antara Anda dan PT. Nakafa Tekno Kreatif ("Nakafa", "kami"). Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, dan layanan terkait kami (secara kolektif, "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Penggunaan Anda atas Layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi.

Definisi kunci

Layanan berarti situs web, aplikasi, dan layanan terkait yang dioperasikan oleh Nakafa.
Pengguna berarti setiap orang atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan.
Konten Pengguna berarti informasi yang Anda kirimkan melalui Layanan, seperti pesan obrolan dan komentar.
Langganan berarti paket berbayar yang memberikan akses ke fitur berbayar tertentu.

Apa itu Layanan

Nakafa adalah platform edukasi yang menyediakan konten belajar terstruktur dan fitur interaktif. Layanan mencakup fitur berbasis AI yang menghasilkan output berdasarkan prompt yang Anda kirimkan.

Kelayakan

Anda harus berusia setidaknya 13 tahun untuk menggunakan Layanan.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya boleh menggunakan Layanan dengan izin dan keterlibatan orang tua atau wali yang setuju dengan Ketentuan ini atas nama Anda.

Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika penggunaan Anda dilarang oleh hukum yang berlaku.

Akun dan keamanan

Anda mungkin memerlukan akun untuk mengakses fitur tertentu. Saat membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan memperbaruinya jika berubah.

Anda bertanggung jawab atas:

Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Segera memberi tahu kami jika Anda mencurigai akses tanpa izin atau penyalahgunaan.

Kami dapat menerapkan langkah keamanan perangkat dan sesi (misalnya catatan perangkat untuk keamanan akun dan kontrol sesi) untuk melindungi akun dan mengurangi penipuan serta penyalahgunaan.

Tanggung jawab Anda dan penggunaan yang diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini.

Anda dilarang:

Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau mencoba menemukan kode sumber atau komponen internal Layanan, kecuali pembatasan tersebut dilarang oleh hukum.
Mengakses Layanan secara otomatis untuk melakukan scraping, ekstraksi, panen data, atau mengunduh konten secara massal, atau untuk melewati rate limit dan kontrol akses.
Mengganggu, merusak, atau membebani Layanan, termasuk dengan memasukkan malware, mengeksploitasi kerentanan, atau melakukan serangan denial-of-service.
Menggunakan Layanan untuk melanggar hak pihak lain, termasuk hak kekayaan intelektual, privasi, atau publisitas.
Mengirim atau memposting konten yang melanggar hukum, memfitnah, melanggar hak cipta, atau bersifat melecehkan, penuh kebencian, atau abusif.
Menggunakan Layanan untuk menghasilkan atau menyebarkan spam, konten menipu, atau konten yang dirancang untuk menyesatkan orang lain.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika kami meyakini Anda melanggar Ketentuan ini atau jika perilaku Anda menciptakan risiko bagi Layanan, pengguna lain, atau pihak ketiga.

Fitur AI

Cara kerja fitur AI

Jika Anda menggunakan fitur AI, Anda mengirim prompt atau pesan dan Layanan menghasilkan output. Prompt dan konteks terkait diproses melalui Vercel AI Gateway, dan penyedia model yang mendasari bergantung pada model yang Anda pilih.

Untuk informasi terkait ketentuan Vercel AI Gateway, tinjau vercel.com.

Batasan AI dan tanggung jawab Anda

Output AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi output sebelum mengandalkannya, termasuk untuk konteks edukasi, profesional, medis, hukum, atau finansial.

Jangan memasukkan data pribadi sensitif ke dalam prompt (misalnya nomor identitas pemerintah atau nomor kartu pembayaran). Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda kirimkan.

Langganan dan pembayaran

Beberapa fitur dapat memerlukan Langganan berbayar.

Langganan dikelola melalui Polar. Saat Anda memulai atau mengelola Langganan, Anda akan diarahkan ke checkout Polar dan/atau portal pelanggan Polar.

Anda memberi wewenang kepada kami dan Polar untuk menagih metode pembayaran yang terkait dengan akun Polar Anda untuk biaya Langganan, termasuk pajak yang berlaku, serta memberi wewenang penagihan perpanjangan sampai Anda membatalkan.

Perpanjangan dan pembatalan

Kecuali dinyatakan lain pada saat checkout, Langganan akan diperpanjang secara otomatis sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkan melalui portal pelanggan yang disediakan melalui Layanan.

Jika Anda membatalkan, akses ke fitur berbayar berlanjut sampai akhir periode penagihan saat ini, kecuali dinyatakan lain pada saat checkout.

Biaya dan pengembalian dana

Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dinyatakan secara eksplisit pada saat checkout atau dalam penawaran tertulis dari Nakafa.

Kami dapat mengubah harga atau paket dari waktu ke waktu. Jika perubahan berlaku pada Langganan Anda, kami akan memberikan pemberitahuan melalui Layanan atau email, dan perubahan berlaku paling cepat pada perpanjangan berikutnya, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

Email dan komunikasi

Kami mengirim email transaksional terkait Layanan, seperti email selamat datang, pemberitahuan keamanan, dan pembaruan layanan yang penting. Kami menggunakan penyedia pengiriman email (Resend) untuk mengirim email tersebut.

Jika kami mengirim komunikasi promosi yang opsional, Anda dapat memilih keluar melalui tautan berhenti berlangganan pada pesan atau dengan menghubungi kami.

Kekayaan intelektual

Layanan, termasuk konten, perangkat lunak, desain, dan merek dagang kami, dimiliki oleh Nakafa atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.

Anda dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau menyewakan bagian mana pun dari Layanan atau konten yang disertakan kecuali Anda memiliki izin tertulis sebelumnya dari kami atau aktivitas tersebut diizinkan oleh hukum.

Konten Pengguna

Anda tetap memiliki hak atas Konten Pengguna yang Anda kirimkan.

Dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda memberikan kepada Nakafa lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, mereproduksi, menampilkan, dan memproses Konten Pengguna Anda semata-mata untuk mengoperasikan, meningkatkan, dan menyediakan Layanan, termasuk memproses prompt untuk menghasilkan output AI.

Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan untuk mengirim Konten Pengguna dan bahwa Konten Pengguna Anda tidak melanggar hukum yang berlaku atau hak pihak lain.

Layanan pihak ketiga

Layanan bergantung pada layanan pihak ketiga untuk beroperasi. Ini dapat mencakup:

Vercel (hosting)
Convex (basis data dan infrastruktur backend)
Polar (pembayaran dan manajemen langganan)
PostHog dan Vercel Analytics (analitik)
Resend (pengiriman email)
Vercel AI Gateway (perutean permintaan AI)

Penggunaan Anda atas layanan pihak ketiga juga dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga.

Pelepasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menolak semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran.

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Nakafa tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau kehilangan keuntungan, pendapatan, data, penggunaan, nama baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan.

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab Nakafa untuk klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi yang lebih besar antara (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (b) USD $100 (atau ekuivalennya dalam mata uang lokal Anda).

Pembatasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Nakafa beserta afiliasi, pejabat, karyawan, dan agennya dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan, Konten Pengguna Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika kami meyakini Anda melanggar Ketentuan ini, jika diperlukan untuk mematuhi hukum, atau jika penggunaan Anda menciptakan risiko atau kerugian bagi Layanan, pengguna lain, atau pihak ketiga.

Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berhenti segera. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku akan tetap berlaku, termasuk kekayaan intelektual, pelepasan tanggung jawab, batasan tanggung jawab, ganti rugi, dan penyelesaian sengketa.

Hukum yang mengatur dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum.

Kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, Anda dan Nakafa setuju bahwa setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Layanan akan diajukan secara eksklusif di pengadilan Republik Indonesia, dan Anda menyetujui yurisdiksi pribadi di pengadilan tersebut.

Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan yang material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui Layanan, melalui email, atau dengan cara wajar lainnya.

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah Ketentuan yang diperbarui berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

Kontak

PT. Nakafa Tekno Kreatif
Taman Sukahati Permai H6
Kabupaten Bogor, Indonesia
Email: nakafaai@gmail.com